Rezeptionist/ Servicemitarbeiter (w/m/d) auch Quereinstieg mit Erfahrung

Rezeption/Empfang

Das voraussichtliche Eintrittsdatum ist nach Vereinbarung.

Sie überzeugen durch Ihre Motivation, Ihre Flexibilität, Ihre Begeisterungsfähigkeit und Ihr Verantwortungsbewusstsein sowie durch Ihre Zuverlässigkeit.

Die Herausforderung:
  • Check-in bzw. Check-out der Gäste
  • führen von Reservierungs- und Verkaufsgesprächen
  • führen des Gästeschriftverkehrs, Angebote, Reservierungen usw.
  • Betreuung der VIP- und Stammgäste mit eigenem Programm, tägliche Bestimmung der VIP- und Stammgäste
  • Betreuung der Hausgäste
  • Reklamationen entgegennehmen, bearbeiten und Lösungen aufzeigen
  • Erstellen von Berichten über Vorausschau der Reservierungen, von Geschäftsberichten und
  • Statistiken der Gästestrukturen
  • Weitergabe der Tischreservierungen an den Restaurantleiter, Ausgabe von Gutscheinen (Restaurant/Hotel)
Ihr Profil:
  • Kommunikationsstärke, gute Umgangsformen, kultiviertes Auftreten
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit allen gängigen MS-Office Anwendungen
  • Erste Praxiserfahrung in ähnlicher Position oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Selbstständiges Arbeiten, Koordinationsfähigkeit und Belastbarkeit
  • Kunden- und gastorientiertes Denken und Handeln
  • Gepflegtes Erscheinungsbild und selbstbewusstes Auftreten
  • Sie sind ein hilfsbereiter Teamplayer, flexibel und übernehmen gerne Verantwortung
  • Sie möchten unseren und Ihren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt ermöglichen
Unser Angebot:
  • Ein sicherer Arbeitsplatz
  • Tarifliche bzw. übertarifliche Bezahlung nach Qualifikation
  • Urlaubs- und Weihnachtsgratifikation
  • Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze am Haus
  • Raum für fachliche und persönliche Weiterentwicklung
Wenn Sie sich für diese vielseitige Herausforderung interessieren, freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen gerne auch per E-Mail: direktion@federwerk.com


Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
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