Das voraussichtliche Eintrittsdatum ist nach Vereinbarung.
Sie überzeugen durch Ihre Motivation, Ihre Flexibilität, Ihre Begeisterungsfähigkeit und Ihr Verantwortungsbewusstsein sowie durch Ihre Zuverlässigkeit.
Die Herausforderung:
- Check-in bzw. Check-out der Gäste
- führen von Reservierungs- und Verkaufsgesprächen
- führen des Gästeschriftverkehrs, Angebote, Reservierungen usw.
- Betreuung der VIP- und Stammgäste mit eigenem Programm, tägliche Bestimmung der VIP- und Stammgäste
- Betreuung der Hausgäste
- Reklamationen entgegennehmen, bearbeiten und Lösungen aufzeigen
- Erstellen von Berichten über Vorausschau der Reservierungen, von Geschäftsberichten und
- Statistiken der Gästestrukturen
- Weitergabe der Tischreservierungen an den Restaurantleiter, Ausgabe von Gutscheinen (Restaurant/Hotel)
Ihr Profil:
- Kommunikationsstärke, gute Umgangsformen, kultiviertes Auftreten
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Sicherer Umgang mit allen gängigen MS-Office Anwendungen
- Erste Praxiserfahrung in ähnlicher Position oder vergleichbare Berufserfahrung
- Selbstständiges Arbeiten, Koordinationsfähigkeit und Belastbarkeit
- Kunden- und gastorientiertes Denken und Handeln
- Gepflegtes Erscheinungsbild und selbstbewusstes Auftreten
- Sie sind ein hilfsbereiter Teamplayer, flexibel und übernehmen gerne Verantwortung
- Sie möchten unseren und Ihren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt ermöglichen
Unser Angebot:
- Ein sicherer Arbeitsplatz
- Tarifliche bzw. übertarifliche Bezahlung nach Qualifikation
- Urlaubs- und Weihnachtsgratifikation
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze am Haus
- Raum für fachliche und persönliche Weiterentwicklung
